Gecontacteerd door een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat voor telecomfacturen
Gecontacteerd door een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat voor telecomfacturen
Als je je telecomfactuur niet betaalt, kan je operator een beroep doen op een incassobureau, een gerechtsdeurwaarder of een advocaat.
Incassobureaus moeten bij de FOD Economie ingeschreven zijn. Als dat niet het geval is, mogen ze geen consumenten aanschrijven of contacteren.
Gerechtsdeurwaarders en advocaten zijn niet verplicht om zich in te schrijven bij de FOD Economie, maar moeten wel geregistreerd zijn bij hun respectievelijke orde. Nagaan of een gerechtsdeurwaarder geregistreerd is doe je op de website van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders. Een advocaat vind je op de website van de Orde van Vlaamse Balies of op de website van de Ordre des barreaux francophones et Germanophone.
Voordat de telecomoperator een beroep mag doen op een incassobureau, moet hij je eerst een schriftelijke aanmaning sturen. Je moet 15 dagen de tijd krijgen om te reageren op die aanmaning.
Wil je een vraag stellen of een actie ondernemen?
Stel ons een vraag
Stuur een e-mail
Niet gevonden wat je zocht?
Verwante onderwerpen
Betalingstermijn voor telecomfactuur
Kosten voor ontvangen telecomfactuur
Extra kosten bij weigeren van domiciliëring voor telecomfactuur
Onjuiste telecomfactuur
Herinneringskosten voor telecomfactuur
Gecontacteerd door een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat voor telecomfacturen
Telecomfactuur waarvan je niet op de hoogte bent (spookfactuur)
Andere
ConsumerConnect is een initiatief van de FOD Economie. We maken je in een duidelijke taal wegwijs door je rechten en plichten als consument. Je vindt hier welke acties je kan ondernemen.
