Si vous avez payé une facture, mais que l'entreprise prétend n'avoir rien reçu, vous êtes peut-être victime d'une fraude à la facture. Il s'agit d'une forme d'escroquerie dans laquelle les escrocs falsifient les factures en changeant le numéro de compte bancaire, par exemple.

Si vous avez payé une facture falsifiée, vous devez payer la dette initiale à l'entreprise. C'est à l'entreprise de décider si elle est disposée à trouver un arrangement.

Si vous avez payé et que de l'argent a effectivement été volé sur votre compte bancaire, rendez-vous au poste de police le plus proche pour y faire rédiger un procès-verbal. Nous vous conseillons de communiquer le numéro du procès-verbal à votre banque et à votre éventuelle compagnie d'assurance.