Heb je iets gekocht buiten een winkel, bijvoorbeeld bij een deur-aan-deurverkoop? Dan heb je het recht om de overeenkomst binnen de 14 kalenderdagen zonder reden en zonder kosten te beëindigen. Dat recht heet het herroepingsrecht.

Je kan de overeenkomst beëindigen via telefoon, e-mail, brief of met behulp van een modelformulier dat de verkoper je ter beschikking stelt. Het is aanbevolen om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zodat je een bewijs hebt van het feit dat je gebruikmaakt van je herroepingsrecht.