Je hebt nooit recht op bedenktijd als je een pakketreis boekt, zelfs als je ze boekt via internet.

Als je de boeking annuleert, mag de reisorganisator of het reisbureau dus annuleringskosten aanrekenen. Die mogen nooit hoger zijn dan de reissom.

Doorgaans legt de reisorganisator de opzegvergoedingen vast in zijn algemene reisvoorwaarden, op basis van het tijdstip van de opzegging vóór het begin van de pakketreis. Annuleer je de reis kort voor de vertrekdatum, dan ben je meestal de volledige reissom verschuldigd.

De reisorganisator moet het bedrag van de opzegvergoeding verantwoorden als je dat vraagt.

Annuleer je de reis door overmacht? Dan moet de reisorganisator of het reisbureau de door jou betaalde reissom (of het voorschot) integraal terugbetalen binnen de 14 dagen.

Als je een annulatieverzekering hebt afgesloten, komt je verzekeraar in bepaalde gevallen (deels) tussen in de annulatiekosten (bv. in geval van ziekte, overlijden familielid, ...). Raadpleeg daarvoor de algemene voorwaarden van je verzekeringscontract.

Je kunt je pakketreis overdragen aan een persoon naar keuze. Je moet de reisorganisator daarvan schriftelijk of per e-mail op de hoogte brengen, ten laatste 7 dagen voor de reis. Daarvoor kunnen je kosten worden aangerekend.