Een pakketreis kan niet eenzijdig gewijzigd worden door de reisorganisator tenzij:

• e organisator zich dat recht in de overeenkomst heeft voorbehouden;
• en het om een kleine verandering gaat;
• en de organisator je daarvan duidelijk en schriftelijk of per e-mail van op de hoogte heeft gebracht.

Die 3 voorwaarden moeten vervuld zijn.

Bij dergelijke kleine wijzigingen kan je de reis niet annuleren zonder een opzegvergoeding te betalen, tenzij je kan aantonen dat die wijziging voor jou essentieel is.

Als de reisorganisator een grotere wijziging doorvoert (bv. andere vetrekdatum, hotel van een lagere klasse …) dan heb je het recht om dat te weigeren en je geld terug te vragen.

De reisorganisator moet je de reissom binnen de 14 dagen terugbetalen. Je hebt ook recht op een passende schadevergoeding, behalve wanneer de wijziging te wijten is aan overmacht.