Phishing via sociale media is een techniek die gebruikt wordt om persoonlijke informatie te bekomen. Dat gebeurt op verschillende manieren. Oplichters doen zich voor als een familielid of een vriend van wie de account gehackt is. Daarbij word je gevraagd naar persoonlijke informatie. Ook plaatsen de oplichters frauduleuze socialemediaberichten waarbij ze je iets aanbieden of je iets kan winnen maar daarvoor moet je eerst je persoonlijke gegevens invullen.

Ga niet in op vragen om je persoonlijke gegevens en/of de pincode van je bankkaart of het paswoord voor je online bankieren door te geven via telefoon, e-mail of internet. Dergelijke berichten zijn altijd vals.

Op de website van de FOD Economie vind je een overzicht van de verschillende soorten oplichting. Je vindt er tips over hoe je het verschil ziet tussen betrouwbare voorstellen en oplichting en hoe je best reageert.

Geld kwijt of bankgegevens gegeven aan oplichters ?

1. Als je je krediet- of bankkaartgegevens hebt doorgegeven, verwittig dan onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 (+32 78 170 170 uit het buitenland) om je kaarten te blokkeren.
2. Contacteer onmiddellijk je bank zodat de betaling(en) en eventueel de bankrekening geblokkeerd kunnen worden.
3. Als je merkt dat er effectief geld gestolen is van je bankrekening, doe dan een aangifte bij de Lokale Politie.
4. Stuur het verdachte bericht (mail of sms) door naar verdacht@safeonweb.be om de URL van de verdachte website te blokkeren en zo andere slachtoffers te vermijden.
5. Als je met kredietkaart betaald hebt, vul dan op mijnkaart.be een betwistingsformulier in om een niet-toegelaten betalingstransactie via jouw kredietkaart door te geven.
6. Meld het ons.

Ging er geld van je rekening zonder je akkoord? Als het om phishing gaat kan je een terugbetaling vragen aan je bank. Voor die terugbetaling gelden bepaalde voorwaarden.