Het gebeurt dat oplichters zich via Messenger, Facebook, WhatsApp of sms voordoen als een vriend of familielid met de vraag geld over te schrijven op hun rekening. Dat heet whaling.

Via sms of WhatsApp laat het zogenaamde familielid of de vriend je weten dat ze problemen hebben met hun vorige telefoonnummer en dat ze je daarom contacteren met een nieuw nummer. Via Facebook heeft de oplichter ofwel een nieuw, vals account aangemaakt of een bestaand account van iemand die je kent, gehackt om zo je vertrouwen te winnen.

Schrijf nooit geld over zolang je je familielid, vriend of kennis niet op een andere manier hebt gesproken.

Op de website van de FOD Economievind je een overzicht van de verschillende soorten oplichting. Je vindt er tips over hoe je het verschil ziet tussen betrouwbare voorstellen en oplichting en hoe je best reageert.

Geld kwijt of bankgegevens gegeven aan oplichters?

1. Als je je krediet- of bankkaartgegevens hebt doorgegeven, verwittig dan onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 (+32 78 170 170 uit het buitenland) om je kaarten te blokkeren.
2. Contacteer onmiddellijk je bank zodat de betaling(en) en eventueel de bankrekening geblokkeerd kunnen worden.
3. Als je merkt dat er effectief geld gestolen is van je bankrekening, doe dan een aangifte bij de Lokale Politie.
4. Stuur het verdachte bericht (e-mail of sms) door naar verdacht@safeonweb.be om de URL van de verdachte website te blokkeren en zo andere slachtoffers te vermijden.
5. Als je met kredietkaart betaald hebt, vul dan op mijnkaart.be een betwistingsformulier in om een niet-toegelaten betalingstransactie via jouw kredietkaart door te geven.
6. Meld het ons.

Ging er geld van je rekening zonder je akkoord? Als het om phishing gaat kan je een terugbetaling vragen aan je bank. Voor die terugbetaling gelden bepaalde voorwaarden.