Werd de prijs van je abonnement plots verhoogd zonder dat dit contractueel is voorzien? In dat geval kun je je abonnement stopzetten zonder een vergoeding te moeten betalen.

Als je contract een indexeringsclausule bevat, heeft de onderneming het recht om de prijs te indexeren volgens de voorwaarden in het contract. Dat betekent dat de prijs periodiek kan worden aangepast volgens een specifieke formule die in het contract is vastgelegd.

Die prijsindexeringsclausule moet expliciet in het contract worden vermeld. Als er geen clausule in het contract staat, mag de onderneming de prijs niet herzien op basis van indexering. Daarnaast moet de clausule zeer nauwkeurig en duidelijk zijn omschreven. Een algemene verwijzing naar de stijging van de consumptie-index is niet voldoende.