Hanteert een verkoper verschillende prijzen voor verschillende klanten? Prijsverschillen zijn alleen toegestaan als ze gebaseerd zijn op objectieve criteria. Ondernemingen kunnen bijvoorbeeld verschillende prijzen hanteren voor nieuwe klanten als dat deel uitmaakt van hun commerciële strategie. Prijsverschillen op basis van de nationaliteit of andere discriminerende praktijken zijn verboden.

Ondernemingen mogen geen prijsverschillen toepassen op basis van de locatie van de consument. Concreet is het verboden om goedkopere goederen of diensten aan te bieden via een website in een andere lidstaat (geoblocking). Webshops zijn echter niet verplicht om te leveren in een andere lidstaat. De consument heeft het recht om te kopen waar hij of zij wil, maar de verkoper heeft het recht om te beslissen waar zij of hij wil leveren.