Les arriérés et les défauts de paiement sont enregistrés auprès de la Banque nationale (dans le volet négatif de la Centrale des crédits aux particuliers).

Vous y figurez et vous n’avez aucun arriéré de paiement ? Il peut y avoir plusieurs raisons :

• vous payez par domiciliation mais votre compte n’était pas suffisamment approvisionné
• vous avez payé après l’échéance contractuelle prévue et vous n’avez pas payé les intérêts de retard ou les frais de rappel
• vous n’avez pas encore remboursé la totalité d’une dette et le prêteur n’a pas pris de mesures supplémentaires
• vous aviez des arriérés que vous avez réglés il y a moins de 12 mois (les arriérés sont conservés pendant 12 mois après la date de régularisation)
• vous avez été victime d’un vol ou d’une perte de votre carte d'identité : elle a pu être utilisée pour conclure des contrats de crédit en votre nom. Dans ce cas, déposez une plainte auprès de la police et envoyez une copie de votre dépôt de plainte au prêteur. Ce dernier annulera probablement le contrat de crédit conclu frauduleusement et notifiera à la Banque nationale d’annuler le contrat de crédit à votre nom.