Vous n’arrivez plus à rembourser votre crédit ? Demandez à votre prêteur s’il peut vous accorder des facilités de paiement.

S’il refuse ou ne répond pas dans un délai d’1 mois à compter de l’envoi de votre lettre recommandée, ou si sa proposition ne vous convient pas, vous pouvez demander au juge de paix de votre lieu de résidence de vous accorder des facilités de paiement.

Si vous avez des arriérés de paiement ou si vous bénéficiez de facilités de paiement, vous figurerez dans la section négative de la Centrale des crédits aux particuliers (CCP). Une fois que vous aurez réglé vos arriérés, ces données seront conservées par la CCP pendant encore 12 mois.

Il est toujours possible de recourir à la médiation de dettes ou d’opter pour un règlement collectif de dettes. De nombreux organismes (comme des associations ou le CPAS de votre commune) peuvent vous aider à prendre les mesures nécessaires (par exemple, négocier des arrangements avec vos créanciers) pour surmonter vos difficultés. Vous trouverez ces organisations en cliquant sur les liens suivants :

• pour la Wallonie : Observatoire du Crédit et de l'Endettement
• pour Bruxelles : Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
• pour la Flandre : Eerste hulp bij schulden