Werd je opgebeld en werd er gevraagd naar je persoonlijke informatie (bijvoorbeeld gebruikersnaam, paswoord, bankgegevens, etc.)? Let op want het kan om phishing gaan.

Phishing is een techniek die gebruikt wordt om persoonlijke informatie te bekomen.

Het gebeurt dat oplichters technieken gebruiken om hun eigen nummer te maskeren en het doen lijken alsof je gebeld wordt door of een bericht krijgt van een ander nummer.

Geef nooit de pincode van je bankkaart of het paswoord voor online bankieren aan iemand door. Een bank zal nooit spontaan bellen om naar je inlogcodes of pincode te vragen. Dergelijke oproepen zijn dus altijd vals.

Op de website van de FOD Economie vind je een overzicht van de verschillende soorten oplichting. Je vindt er tips over hoe je het verschil ziet tussen betrouwbare voorstellen en oplichting en hoe je best reageert.

Geld kwijt of bankgegevens gegeven aan oplichters ?

1. Als je je krediet- of bankkaartgegevens hebt doorgegeven, verwittig dan onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 (+32 78 170 170 uit het buitenland) om je kaarten te blokkeren.
2. Contacteer onmiddellijk je bank zodat de betaling(en) en eventueel de bankrekening geblokkeerd kunnen worden.
3. Als je merkt dat er effectief geld gestolen is van je bankrekening, doe dan een aangifte bij de Lokale Politie.
4. Stuur het verdachte bericht (e-mail of sms) door naar verdacht@safeonweb.be om de URL van de verdachte website te blokkeren en zo andere slachtoffers te vermijden.
5. Als je met kredietkaart betaald hebt, vul dan op mijnkaart.be een betwistingsformulier in om een niet-toegelaten betalingstransactie via jouw kredietkaart door te geven.
6. Meld het ons.

Ging er geld van je rekening zonder je akkoord? Als het om phishing gaat kan je een terugbetaling vragen aan je bank. Voor die terugbetaling gelden bepaalde voorwaarden.