Een aannemer is verplicht om een offerte op te maken als je daarom vraagt en de aannemer bereid is die dienst te verlenen. Er is echter een uitzondering voor standaarddiensten, bijvoorbeeld het onderhoud van een ketel. In dat geval kan de aannemer de opmaak van een offerte weigeren.

Heb je een voorschot betaald? In dat geval moet er een bestelbon worden opgesteld.

De verplichte informatie die moet worden opgenomen in een offerte en een bestelbon vind je in de guidelines van de FOD Economie.

De aannemer kan je een vergoeding vragen voor de opmaak van een offerte. Wel moet die je daarover duidelijk en vooraf informeren. Het is belangrijk om die kosten vooraf met de aannemer te bespreken, zodat je weet wat je kan verwachten.

Over het algemeen vraag je best voor elk aanzienlijk bouw- of renovatieproject een gedetailleerde schriftelijke offerte. Dat biedt zowel jou als de aannemer duidelijkheid over de werkzaamheden, de kosten en de verwachtingen. Dat kan helpen om mogelijke geschillen te voorkomen.

Een getekende offerte of bestelbon heeft de waarde van een contract.