Een handelaar mag je geen extra kosten aanrekenen voor elektronische betalingen. Het is ook verboden om elektronische betalingen te weigeren onder een bepaald bedrag.

Ondernemingen kunnen wel verschillende elektronische betaalwijzen aanbieden, afhankelijk van het bedrag. Ze moeten dat wel duidelijk maken aan de consument, bijvoorbeeld via een affiche.

Een administratieve kost is wel mogelijk. Een handelaar moet altijd duidelijk vermelden wat er onder die administratieve kost valt. Als je extra kosten moet betalen boven op het bedrag van je bestelling, moet je informatie krijgen over de redenen van die toeslag. Als dat niet duidelijk is en je vermoedt dat het om verborgen kosten voor betaalkaarten gaat, vraag dan uitleg aan de handelaar.