Dans la plupart des cas, il est difficile de donner à l’avance un devis exact pour des travaux de réparation d'un véhicule. Si vous souhaitez connaître le prix exact, le garagiste doit vous fournir un devis écrit.

Le garagiste peut vous facturer cette prestation. Toutefois, il doit vous communiquer ces coûts de manière transparente et claire avant d'établir le devis. Le garagiste ne peut refuser d'établir un devis que s'il s'agit de services très mineurs ou de services standard, tels qu'un entretien.

Le garagiste est tenu par la loi de vous informer à l'avance du coût des réparations. Pour ce faire, il vous donne une estimation des réparations nécessaires et du nombre d'heures de travail. Aucune réparation ne doit être effectuée sans que vous en ayez reçu l’information au préalable. Si l'analyse initiale s'avère incorrecte et que des réparations supplémentaires sont nécessaires, le garagiste doit vous contacter pour en discuter.

En outre, vérifiez toujours si la réparation est couverte par la garantie.