Vous avez appelé un numéro payant et vous avez reçu une facture de téléphone élevée ? Certains services ou publicités (par exemple pour des voyants) sont accessibles par un numéro payant commençant par 0903, 0907 ou 0909, par exemple. L'objectif est de vous garder au téléphone le plus longtemps possible, ce qui se traduit ensuite par une facture de téléphone élevée.

Avant d'appeler un numéro payant, il est préférable de vérifier les coordonnées de l'entreprise, le coût réel de votre appel et les conditions liées au service. Faites preuve de vigilance si le service est présenté comme gratuit !

Vous avez déjà un contrat avec une entreprise ? Si c’est le cas, le service clientèle de l’entreprise ne peut pas utiliser un numéro de téléphone coûteux.