Es kommt vor, dass sich Betrüger über Messenger, Facebook, WhatsApp oder SMS als Freunde oder Familienmitglieder ausgeben und sie bitten, Geld auf ihr Konto zu überweisen. Das nennt man Whaling.

Per SMS oder WhatsApp teilt Ihnen das sogenannte Familienmitglied oder der sogenannte Freund mit, dass er Probleme mit seiner bisherigen Telefonnummer hat und Sie deshalb mit einer neuen Nummer kontaktiert. Über Facebook hat der Betrüger entweder ein neues, gefälschtes Konto erstellt oder ein bestehendes Konto einer Ihnen bekannten Person gehackt, um Ihr Vertrauen zu gewinnen.

Überweisen Sie niemals Geld, bevor Sie nicht auf andere Weise mit Ihrem Verwandten, Freund oder Bekannten gesprochen haben. Auf der Website des FÖD Wirtschaft finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Betrug. Sie finden dort Tipps, wie Sie vertrauenswürdige Angebote von Betrug unterscheiden können und wie Sie am besten darauf reagieren.

Geld verloren oder Bankdaten an Betrüger weitergegeben?

1. Wenn Sie Ihre Kredit- oder Bankkartendaten weitergegeben haben, benachrichtigen Sie sofort Card Stop unter 078 170 170 (+32 78 170 170 aus dem Ausland), um Ihre Karten zu sperren.
2. Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, damit die Zahlung(en) und eventuell das Bankkonto gesperrt werden können.
3. Wenn Sie feststellen, dass tatsächlich Geld von Ihrem Bankkonto gestohlen wurde, erstatten Sie Anzeige bei der örtlichen Polizei.
4. Leiten Sie die verdächtige Nachricht (E-Mail oder SMS) an verdacht@safeonweb.be weiter, um die URL der verdächtigen Website zu blockieren und weitere Opfer zu vermeiden.
5. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, füllen Sie auf mijnkaart.be ein Widerspruchsformular aus, um eine nicht autorisierte Zahlungstransaktion mit Ihrer Kreditkarte zu melden.
6. Melden Sie es uns.

Haben Sie festgestellt, dass ohne Ihre Zustimmung Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde? Im Falle von Phishing können Sie bei der Bank eine Rückerstattung beantragen. Diese Rückerstattung unterliegt bestimmten Bedingungen.