Wurden Sie angerufen und nach Ihren persönlichen Daten gefragt (z. B. Benutzername, Passwort, Bankdaten usw.)? Vorsicht, es könnte sich um Phishing handeln.

Phishing ist eine Technik, um an persönliche Informationen zu gelangen.

Es kommt vor, dass Betrüger Techniken anwenden, um ihre eigene Nummer zu verschleiern und es so aussehen zu lassen, als würden Sie von einer anderen Nummer angerufen oder eine Nachri cht von ihr erhalten.

Geben Sie niemals die PIN Ihrer Bankkarte oder Ihr Online-Banking-Passwort an andere weiter. Eine Bank wird Sie niemals spontan anrufen und nach Ihren Anmeldecodes oder Ihrer PIN fragen. Derartige Anrufe sind also immer falsch.

Auf der Website des FÖD Wirtschaft finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Betrug. Sie finden dort Tipps, wie Sie vertrauenswürdige Angebote von Betrug unterscheiden können und wie Sie am besten darauf reagieren.

Geld verloren oder Bankdaten an Betrüger weitergegeben?

1. Wenn Sie Ihre Kredit- oder Bankkartendaten weitergegeben haben, benachrichtigen Sie sofort Card Stop unter 078 170 170 (+32 78 170 170 aus dem Ausland), um Ihre Karten zu sperren.
2. Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, damit die Zahlung(en) und eventuell das Bankkonto gesperrt werden können.
3. Wenn Sie feststellen, dass tatsächlich Geld von Ihrem Bankkonto gestohlen wurde, erstatten Sie Anzeige bei der örtlichen Polizei.
4. Leiten Sie die verdächtige Nachricht (E-Mail oder SMS) an verdacht@safeonweb.be weiter, um die URL der verdächtigen Website zu blockieren und weitere Opfer zu vermeiden.
5. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, füllen Sie auf macarte.be ein Widerspruchsformular aus, um eine nicht autorisierte Zahlungstransaktion mit Ihrer Kreditkarte zu melden.
6. Melden Sie es uns.

Haben Sie festgestellt, dass ohne Ihre Zustimmung Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde? Im Falle von Phishing können Sie bei der Bank eine Rückerstattung beantragen. Diese Rückerstattung unterliegt bestimmten Bedingungen.