Wenn ein Unternehmen seine Produkte über das Telefon verkauft, ist es gesetzlich verpflichtet, Ihnen deutliche Informationen zu geben, unter anderem:

• die Identität und die Adresse des Unternehmens
• die wichtigsten Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung
• den Gesamtpreis
• die Zahlungsmethode
• Informationen zum Widerrufsrecht
• die Kosten für die Rücksendung der Waren
• die Dauer des Vertrags

Darüber hinaus muss das Unternehmen die telefonische Vereinbarung schriftlich bestätigen, in der Regel per E-Mail oder Brief.

Wenn Sie Ihr Abonnement außerhalb eines physischen Geschäfts (per Telefon, online usw.) abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu kündigen.

Wenn Sie keine unaufgeforderte Telefonwerbung mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Telefonnummer in die „Ruf mich nicht an“-Liste eintragen. Dazu können Sie unter der Telefonnummer 02 882 19 75 die Rufnummer angeben, die Sie registrieren möchten. Sobald Sie auf der Liste stehen, dürfen Unternehmen Sie nicht mehr anrufen, um Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Weitere Informationen über die „Ruf mich nicht an“-Liste finden Sie auf der Website der gemeinnützigen Organisation Do not call me (DNCM).

Seien Sie gleichzeitig wachsam, denn manche Anrufe können darauf abzielen, Sie zu betrügen. Wenn Sie Geld verloren haben, benachrichtigen Sie sofort Ihre Bank. Gehen Sie außerdem zu Ihrer örtlichen Polizeidienststelle und erstatten Sie Anzeige.