Zahlungsrückstände und Zahlungsausfälle werden bei der Nationalbank registriert (in der Negativliste der Kreditzentrale).

Sind Sie dort registriert und sind Sie davon überzeugt, dass Sie keine Zahlungsrückstände haben? Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

• Sie zahlen per Lastschrift, aber auf Ihrem Konto war nicht genügend Geld vorhanden
• Sie haben nach dem vertraglich festgelegten Fälligkeitsdatum gezahlt und die Verzugszinsen oder Mahngebühren nicht bezahlt
• Sie haben eine Schuld noch nicht vollständig beglichen, und der Kreditgeber hat keine weiteren Maßnahmen ergriffen
• Sie hatten einen Zahlungsrückstand, den Sie vor weniger als 12 Monaten beglichen haben (Zahlungsrückstände bleiben 12 Monate nach dem Datum der Regularisierung gespeichert)
• Sie wurden Opfer eines Diebstahls oder des Verlusts Ihrer Identitätskarte: Sie kann dazu benutzt worden sein, in Ihrem Namen Kreditverträge abzuschließen. Erstatten Sie dann Anzeige bei der Polizei und senden Sie eine Kopie der Anzeige an den Kreditgeber. Dieser wird wahrscheinlich den in betrügerischer Absicht abgeschlossenen Kreditvertrag annullieren und die Nationalbank über die Annullierung des auf Ihren Namen lautenden Kreditvertrags informieren.